台州智家助手用户服务协议
本协议由中国联通台州分公司与“台州智家助手”用户共同订立。
一、服务内容
本App为经授权的通信装维工程师及业务人员提供员工账号、工单处理、设备与库存、设施查询、地图导航、现场拍照和扫码、网络诊断、考勤、积分及工资查询等作业辅助服务。具体功能以实际开放版本和账号权限为准。
二、账号使用
用户应使用真实、有效的工作信息注册或接受管理员开通账号，妥善保管账号、密码和终端，不得出租、出借或转让账号。发现异常登录或信息泄露时，应立即修改密码并联系管理员。因岗位、区域或劳动关系变化，运营方可依法依规调整权限或停用账号。
三、使用规范
用户应在工作授权范围内查询和处理客户、工单、设备、位置、照片、工资等信息，不得越权访问、批量导出、泄露、篡改或用于与工作无关的目的；不得干扰系统、绕过访问控制、植入恶意代码或利用服务侵害他人权益。
四、业务数据
用户提交的工单、照片、位置、设备和作业记录应真实准确。因现场环境或第三方地图、OCR、测速结果存在误差，用户应在提交前核对关键信息。工资、积分等展示数据如有异议，应按内部核算流程向管理人员反馈。
五、知识产权
App软件、页面、标识和相关资料的权利归运营方或合法权利人所有。未经许可，不得复制、反编译、传播或用于商业目的；法律明确允许的情形除外。
六、服务变更与中断
为维护、升级、安全处置或不可抗力需要，服务可能暂停或调整。我们将尽合理努力提前通知并减少影响。第三方地图、网络、云服务或终端环境导致的中断，将按实际情况协助处理。
七、隐私保护
我们按照《台州智家助手隐私政策》处理个人信息。
八、账号注销与协议终止
用户可通过“设置 > 账号注销”申请注销。账号注销后，我们依法删除或匿名化相关个人信息；依法必须留存的业务和审计记录除外。用户违反本协议、离职或不再具备授权条件时，运营方可限制或终止服务。
九、适用法律与争议解决
本协议适用中华人民共和国法律。争议应先友好协商；协商不成的，提交台州市有管辖权的人民法院处理。
十、联系我们
运营主体：中国联通台州分公司
联系电话：13106020996